Mulher exige contagem de 600 mil yuans em dinheiro, espera duas horas e sai sem levar nada
Uma consumidora voltou a uma loja da Louis Vuitton em Chongqing, na China, e transformou o atendimento em uma demonstração pública de insatisfação. Ela afirmou ter recebido atendimento inadequado em uma visita anterior e decidiu retornar ao estabelecimento acompanhada de uma amiga. As duas chegaram com malas que continham cerca de 600 mil yuans em dinheiro em espécie, montante equivalente a aproximadamente 466 mil reais. O valor elevado chamou atenção e preparou o ambiente para o que ocorreria nas horas seguintes.
Na loja, a cliente escolheu diversas peças de vestuário e acessórios. Ela experimentou os itens e demonstrou intenção de concluir uma compra de alto valor. Em seguida, solicitou aos funcionários que fizessem a contagem detalhada das cédulas antes da finalização do pagamento. O pedido obrigou a equipe a conferir manualmente o dinheiro que estava nas malas.
A contagem durou cerca de duas horas. Funcionários da Louis Vuitton se dedicaram a separar e conferir as notas, enquanto a consumidora e a amiga aguardavam no estabelecimento. O procedimento mobilizou a equipe e alterou a rotina da loja durante o período. A cena também chamou a atenção de pessoas que estavam no local.
Quando a conferência foi concluída, a cliente declarou que não levaria os produtos. Ela recolheu a quantia em dinheiro, guardou as notas e deixou a loja sem adquirir as peças que havia selecionado. A desistência encerrou o episódio após horas de atendimento e de trabalho manual de contagem.
O caso ganhou repercussão por reunir alto valor em dinheiro vivo, exigência de conferência detalhada e desistência final da compra. A consumidora não teve a identidade divulgada e não apresentou novas declarações após sair do estabelecimento. A loja também não divulgou posicionamento sobre o ocorrido.
O episódio ocorreu em Chongqing e envolveu uma cliente que já havia frequentado a loja anteriormente. A ação foi interpretada como uma forma de protesto pelo atendimento recebido na visita anterior. A quantia em espécie foi devolvida à consumidora, que deixou o local com as malas e sem concluir a compra.
Fontes consultadas: imprensa chinesa, relatos de testemunhas presentes e informações divulgadas sobre o episódio.
